وی با بیان این که سال‌ها است در اواخر هفته تیم امداد و نجات هلال احمر در ارتفاعات توچال حضور دارند، افزود: این حادثه هم به نیروهای هلال احمر اطلاع داده شد و به حد فاصل ایستگاه ۵ و ۷ رفتند و مشاهده کردند یک خانم ۳۲ ساله دچار صاعقه‌زدگی شده بود و آثار آن کاملا مشخص بود.

ملکی گفت: بخشی از لباس‌ها و کفش‌ها دچار سوختگی و بدن این خانم هم دچار جراحت شده بود. این خانم زنده بود، ولی توانی برای ایستادن نداشت. آتش‌نشانان او را تا ایستگاه ۵ آوردند و با تله‌کابین به پایین انتقال داده شد.
وی افزود:در این روزهای بهاری که شرایط جوی ناگهان تغییر می‌کند، خطر برق‌زدگی و صاعقه‌زدگی زیاد است و همراه داشتن شیء فلزی باعث احتمال صاعقه‌گرفتگی می‌شود. بهتر است ساعات کوهنوردی به عصر نرسد.